سياسة المعاينة والإرجاع
نلتزم بمبدأ الشفافية الكاملة — لكِ حق الفحص الشامل لطلبكِ قبل أن تدفعي أي مبلغ.
المعاينة الكاملة عند الاستلام
السياسة الأساسية لصيدلية البحرين
عند وصول مندوب التوصيل، لكِ الحق الكامل في:
إذا وصل المنتج تالفاً أو مختلفاً
في حال اكتشاف أي مشكلة أثناء المعاينة، اتبعي الخطوات التالية:
لا تقبلي الطلب من المندوب وأخبريه بالمشكلة مباشرة
صوّري المنتج التالف أو المختلف فوراً قبل أي شيء
تواصلي معنا عبر واتساب خلال نفس اليوم مع إرسال الصورة
سنرتب إعادة الإرسال أو الاستبدال بأسرع وقت ممكن
حالات لا تشملها سياسة الإرجاع
المنتجات التي تم قبولها واستلامها وفتح ختمها بعد مغادرة المندوب
تغيير الرأي بعد الاستلام (الكراهية الشخصية للرائحة أو اللون)
الأضرار الناتجة عن الاستخدام الخاطئ للمنتج
المنتجات الغذائية والمكملات التي تم فتحها بعد الاستلام
* لهذا السبب نؤكد دائماً على أهمية المعاينة الكاملة قبل قبول الطلب وقبل مغادرة المندوب.
مدة التوصيل المتوقعة
الموصل: 24-48 ساعة | باقي المحافظات: 2-4 أيام عمل. في حال التأخر عن هذه المدة، تواصلي معنا عبر واتساب لمتابعة حالة طلبكِ.
هل لديكِ مشكلة في طلبكِ؟
فريقنا متاح 24/7 لحل أي مشكلة بأسرع وقت ممكن
07758553754
نؤمن بأن العميلة الراضية هي أفضل إعلان لنا. نسعى دائماً لتقديم تجربة شراء موثوقة ومريحة.